Les Sud-Africains les plus riches utilisent en moyenne 9 programmes de fidélité, selon une nouvelle étude | Entreprise

Wendy Knowler - News24 - 12/09

Plus des deux tiers des Sud-Africains économiquement actifs utilisent des programmes de fidélité.

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Plus des deux tiers des Sud-Africains économiquement actifs utilisent des programmes de fidélité, du commerce de détail et bancaire aux carburants et loisirs, selon la dernière étude menée par le cabinet de conseil en gestion de la relation client et en fidélisation SA, Truth and Research Body, BrandMapp.

Plus que jamais aussi : 30 % déclarent utiliser davantage les récompenses maintenant que l’année dernière.

Et leur fidélité est assez largement répandue : les consommateurs les plus riches utilisent en moyenne 9,4 programmes chacun, et les consommateurs du marché de masse 4,8, selon le livre blanc Truth & BrandMapp Loy...
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Catégorie : Entreprise

Tags : programmes de fidélité -

Article automatiquement traduit - Source et Copyright images et textes : Wendy Knowler - News24
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